实时转账无法到账”上热搜折射了什么?
11月16日,有网友称某银行APP出现实时转账无法到账的情况,相关话题一度冲上微博热搜首位。此后,该银行客服表示,因交易突增,在系统恢复期间会造成个别客户短时交易失败。目前系统已恢复正常。
“实时转账无法到账”上热搜,折射出金融安全性、便捷性仍是人们较为关注的领域,更凸显银行业完善金融基础设施的必要性。
近年来,随着金融与科技的加速融合,移动支付行业高速发展,给人们的生活带来极大便利,传统的线下银行为适应新环境,纷纷提出数字化转型战略,相继对手机银行APP版本进行迭代升级。
中国金融认证中心发布的《2021中国数字金融调查报告》显示,在过去的一年中,平均各家银行对手机银行进行了2.2次大的版本更新,其中最多更新10次。不难看出,商业银行希望通过手机银行这一渠道,着力提升获客、活客、留客的能力。
伴随交易逐步向移动端迁移,居民及企业客户对银行线上渠道金融服务提出了更高需求,银行APP“崩溃”却屡屡发生。由此可见,系统安全性、稳定性待提高是银行业需要高度重视的问题。更何况,伴随着个性化甄选服务、智能投资、综合金融等发展的必然前景,手机银行交易将整体保持稳定增长态势,对于系统的压力会进一步加大,银行、网络运营商等技术支持主体有必要做好万全准备。
手机银行APP交易系统崩溃影响储户交易,这一个案能够有近200万次阅读量,隔着屏幕都能感受到网友们扑面而来的焦急,这说明简单地将“过错”推给“系统”并不能令人信服。想要更有效的触达用户、增加用户黏性,相比手机银行产品花样翻新,银行等金融机构的安全保障升级则更为重要和迫切。
金融基础设施是现代金融体系的关键节点,其持续安全运行是各金融市场业务正常开展的必要前提,防控金融风险不能有丝毫懈怠。银行业不仅要构建数据驱动、安全高效的智慧后台,强化数据运用,促进管理提质增效,持续提升线上交易的便捷性,更要深耕风控系统建设,强化安全控制,提升风险防控精准性和时效性,为储户保驾护航。
其实“实时转账无法到账”更多的是一种偶然,可以相信,通过进一步完善金融基础设施建设,银行业有能力筑牢金融安全防火墙,减少系统宕机,让储户享受更加柔性智能的线上资金安全服务。(证券日报)
免责声明:本文为转载,非本网原创内容,不代表本网观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经本站证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺,请读者仅作参考,并请自行核实相关内容。
-
工信部召开制造业企业座谈会 要用心用情当好制造业企业的“娘家人”
中新网7月6日电 据“工信微报”微信公众号消息,7月6日,工业和信息化部党组书记、部长金壮龙主持召开制造业企业座谈会,认真听取企业 [详细] -
探访新型复兴号动车组列车:体验“智能”与“速度”
中新网兰州7月6日电 (戴文昌 田鹏鹤)7月初,记者在兰州西站探访了“智能”CR400AF-Z新型复兴号动车组列车,“复兴号”三个金色大字非 [详细] -
新一轮汽车出口竞速 头部车企加码角逐海外市场
上汽、广汽、比亚迪领跑 新一轮汽车出口竞速 头部车企加码角逐海外市场 刚过去的6月底,广汽埃安正式官宣进军泰国市场;7月5 [详细] -
经济观察:消费投诉信息公示,是监督也是鞭策
近日,市场监管总局公布《市场监督管理投诉信息公示暂行规则(征求意见稿)》(以下简称意见稿),向社会公开征求意见。在中国政法大学民商 [详细] -
7死、7伤!蓄意瞒报的弘霖煤矿,曾多次被指有安全风险
中新网7月6日电 7月5日,“阜新宣传”公布了阜新市查处一起煤矿事故瞒报案件的通报,阜新弘霖煤矿发生安全生产事故造成7人死亡、7人轻 [详细]