14年前，国内曾经出现过一个极为惊人的事件，那就是三鹿毒奶粉事件，直接导致国产奶粉几乎失掉了所有消费者的信任，丧失了全部的消费市场。

想必再说起“大头娃娃”，应该还有不少人仍留有印象。

“大头娃娃”是婴儿食入三聚氰胺的产物。

而三聚氰胺是一种含氮元素的化工原料，根本不可食用，长期摄入这一化学物质的婴儿的头骨会逐渐畸形，头部越长越大，于是被称作“大头娃娃”。

最初的“大头娃娃”被送往医院诊治时，还无人知晓发生了什么，只以为是单纯的身体机能出现异常。

直到当时的兰州解放军第一医院在两个月内接收了十多名出现同一症状的婴儿患者时，这一异状才引起关注。

这些婴儿如此幼小便患有“肾结石”，一种几乎不可能出现在幼儿身上的疾病。

众所周知，“肾结石”多在成年人身上发生，还未断奶的婴儿如何会患上此病？

更为蹊跷的是，十多名婴儿患者症状完全相同，这必定不是一种偶然。

于是，医院对这些患者进行详细调查，最终竟发现他们都食用了同一款奶粉——三鹿奶粉。

在当年，三鹿奶粉被称作国货之光，所谓“三鹿速度”是令所有国人都骄傲的一个名词。

那时，国产奶粉远远不如外国奶粉那般受欢迎。在国内，外国奶粉从来都被视作第一选择，备受国人推崇。

然而在外国奶粉全面占据市场的情况下，三鹿奶粉凭借自身对国人特性的理解和国内市场的把握走出了一条属于自己的壮兴国货之路。

经过好几代人的努力，“三鹿”逐渐发展起来，成为“最具市场竞争力品牌”。

在2008年，三鹿奶粉获得国家科学技术进步奖，一举打破中国乳业无国家级奖的尴尬局面，为中国狠狠争了一口气。

此时的三鹿是当之无愧的中国乳业界一哥，可以说是横扫“千军万马”。

然而，看似完美的局面却早已埋藏了一个隐患。正是这个隐患害了三鹿，害了中国乳业，更害了那么多孩子的一生。

三鹿集团为培育自己的奶源基地，探索了一系列管理经营方法，最终它采取的是还能同时兼顾成本的“托牛所”。

三鹿将自己的管理模式称作“四统一分一集中”，大致意思就是将生产奶粉的过程分为几个不同层次，但是统一集中化管理。

泡奶粉

首先由三鹿集团购买奶牛，他们会将奶牛交给乡下奶农养殖。

而收到奶牛的奶农则需要认真养殖奶牛，定期将奶牛带到奶站挤奶，从而赚钱还债务。

奶站收到牛奶后再简易加工由三鹿集团的工厂付费回收。

然而当时的农户或者奶站为了在更短时间获得更高的报酬常常会通过在牛奶里加水来提高出售的牛奶量。

因此，三鹿集团回收牛奶会采取一定的检测手段，并且制定了一些必备指标。

最好的检测方法就是凯氏定氮法，先测定牛奶中的氮元素含量，再进一步推算出其蛋白质含量。

这样下来，无论牛奶中掺了多少水都无法作假，因为蛋白质含量是不可改变的。

可是，人之所以区别于动物就在于人有“机智”的大脑，会想出各种方法以达成目的。

在三鹿集团采取凯氏定氮法后，奶站无法通过掺水作假，于是就想找别的途径提高氮含量从而使测出的蛋白质含量得到提高。

幸又不幸的是，他们找到了三聚氰胺。这种化学物质加入牛奶后可以大大提高其氮含量，从而卖出不菲的价格。

一开始，他们确实不敢加太多，心中还是害怕被揭穿或者出现无法挽回的后果。

然而，一个检查缺口使得这种作假方式始终没有被发现，而喝了这些奶粉的婴儿起初也没有出现什么不良状况。

于是，他们从一开始的小心谨慎逐渐变为肆无忌惮以至于将三聚氰胺加到了极高的能量值。

微量的三聚氰胺确实无法造成明显的身体反应，但是一旦数值加高到一定的量，将对婴儿身体造成永久的损伤。

其实三鹿集团回收牛奶的价格原本就高于一般的小型企业，然而这些奶站不仅不满足，其贪欲反而还因此被进一步激发。

或许奶站对更高利益的贪念造就了这可怕的结果，但是检查链条的不严密确实也难辞其咎。

收奶站这一程序是夹杂在企业和奶农养牛之间的，因此似乎既脱离了质检总局的检测范围，又不属于农业部的管辖。

企业和养殖二者之间的监管空隙造就了奶站作假不被发现的可能性，而三鹿集团因自身的优秀早早就被授予免检资格。

因此加入三聚氰胺这一伎俩一直都未被发现。

靠人自身的自律是很难长久持续的。奶站或许一开始确实兢兢业业，但是免于监管的时间一长，自然就开始动起了歪脑筋。

再者说来，后期三鹿集团为了进一步扩大自身的版图，不断开辟新的市场，在短时间内合作了更多的奶站。

一些新建或者新加盟的奶站压根没有成熟的管理手段，牛奶的收购和加工过程极易发生混乱。

总而言之，种种原因导致了这一悲剧的发生。

然而，当大批“大头娃娃”出现时，三鹿集团却并非选择承认错误，整个事件的爆发过程和三鹿集团的应对方式都令人大跌眼镜。

最早在2004年，安徽阜阳就出现了这类症状的婴儿，当时媒体列出45家劣质奶粉黑名单，三鹿奶粉赫然出现在其中。

然而还未等公众缓过神来，三鹿就急忙召开新闻发布会，声称三鹿奶粉非常健康，此为当地疾控中心测算失误。

不久后，该疾控中心发表道歉声明，而当地工商、卫生、消费者协会三家单位纷纷盖章。此次风波有惊无险地度过。

2008年3月，部分消费者向三鹿集团投诉，系列奶粉导致婴儿尿红、尿结石。

又有网友在天涯论坛揭露，因奶粉导致孩子小便不正常现象而与三鹿集团交涉未果。

当时该帖在网上影响较大，然而不久后却被封存不能再被查看。

据知情人士爆料，封存原因是三鹿集团一名钟姓经理找到这位网友并赠予了一份价值不菲的礼包，系为“封口费”。

其实，三鹿集团若能当时就查清原因、彻底整改，事情也不会发展到接下来那么严重的地步。

2008年6月28日，解放军第一医院泌尿外科的张伟主任接到了第一起婴儿结石案例。

之后该科室又陆续收到13位出现同一症状的婴儿患者。张伟主任意识到问题的严重性，决定组织一些人员查明此事。

后来各地报纸纷纷响应，发表大量文章披露这一事件，但是未曾有明确表示是三鹿奶粉。

直到2008年9月11日，相关调查记者简光洲直接在《东方早报》中点出“三鹿奶粉”。

他发表了一篇名为《甘肃14婴儿同患肾病，疑因喝“三鹿”奶粉所致》的文章。

田文华

当天中午，甘肃省卫生厅组织记者会，对59例婴儿结石事件进行通报，引起一阵轩然大波。

从2004年至此，三鹿集团才真正因自己的错误陷入漩涡。

在这期间，三鹿集团从未想过从根源上解决问题，而是不断进行公关。

可能是一直以来的公关都是成功的，所以至此三鹿仍未想过停手，甚至在几天后还与百度陷入纠纷，两方因公关事件争执不下。

2008年9月13日，国务院正式启动国家重大食品安全事故I级响应，成立了一个专门调查三鹿事件的小组。

至此三鹿事件的真相才被彻底披露，大众才意识到所谓“国货之光”三鹿实际恶臭无比。

三鹿奶粉相关报道

该集团在2007年12月以来就收到了大量关于婴儿小便不正常的投诉。

高层也为此多次召开会议，在2008年7月17日才作出了一个全体达成一致的决议——封锁媒体。

这一错误决定毁了三鹿集团，也毁了更多幼儿。

之后该集团暗中进行了召回有害批次产品的操作，但因未公布这批次产品的问题，该举动未有太大效果，仍有很多产品未被召回。

直到大量媒体报道，关于三鹿奶粉的问题才真正大范围地出现在公众视野之中。

相关人员分别被判处革职、有期徒刑、无期徒刑、死刑等处罚。

其中，当时的三鹿集团董事长田文华被判处无期徒刑。

田文华

然而令受害者不满的是，在坐牢期间，田文华却好几次成功申请减刑。

刚开始坐牢两年，田文华便因在狱中表现良好而使无期徒刑减少为19年，后来她又多次成功减刑。

据可靠消息称，再过几年，田文华就可以出狱了。

当然，田文华因自身积极补救而被减刑无可厚非，但是因为她管理不当给这么多孩子造成的伤害又该如何弥补呢？

田文华是赋予三鹿集团生命的人，三鹿集团正是在她的手下才有后期的成就。可以说她就是三鹿集团的灵魂人物。

田文华

有记者去采访认识田文华的人。可笑的是，所采访的人无一不说田文华的好话。

她家有7个孩子，田文华排名老二。她村庄里的人都说她从小学习刻苦努力，长大后又很孝顺长辈，是一个懂得感恩的孩子。

田文华的母亲更是说对于这个女儿，她从来都很放心，女儿田文华“是懂事的娃儿”。

曾有村子里的人想从她这儿找关系走后门与三鹿集团合作，但是田文华顶住一众亲戚的压力，严词拒绝了。

但是，村里的人还是一溜地说，田文华待人诚恳和热情，是个大好人。

一位名叫田凤瑞的老人不住地对记者说田文华做过的好事，最后甚至深深地叹息，“哎，这么好的人，为何就被抓了？”

三鹿集团

在这些人口中，田文华与罔顾孩子性命的人压根不搭边。然而这样一个“好人”为何会犯下如此滔天大罪？

也许是身不由己，也许是明知故犯，但无论如何，田文华作为三鹿集团的董事长确确实实没有为消费者负到应尽的责任。

法网恢恢，疏而不漏。所有涉事人员都受到了应有的惩罚，然而那些孩子受到的伤害却无法因此而被完全弥补。

当年，三鹿毒奶粉事件暴露后，国务院除成立调案组外，还作出了一项针对毒奶粉受害幼儿救治的决议。

患者

国家将对所有患病婴幼儿实行免费救治，所需费用由财政承担。

大部分结石婴儿在国家的帮助下成功治愈，然而仍有部分抵抗力较差或治疗不及时的儿童因此不幸逝去。

生命何其珍贵，这些可爱的孩子还未好好感受这个世界就已离去。更可悲的是，那些治疗成功的孩子也无法完全痊愈。

当年的结石婴儿因长期服入三聚氰胺而身体发育不良，在成长的过程中也生长缓慢，并且体弱多病，离不开看病吃药一事。

最令人难受的是，头骨畸形是难以恢复的，很多结石宝宝一直都是“大头”的模样。

患者

他们因此内向胆小且孤僻，害怕别人的眼光，失去了原本应该拥有的孩童的快乐。

这种心灵的创伤更是令人奔溃。因为他们何其无辜啊！为何在病痛之外还要承受如此伤害？

甚至有一部分孩童因大量摄入三聚氰胺而智力偏低、反应迟钝，学习、工作和生活都大大受到影响。

对于这些孩子来说，三鹿给他们带来的伤害是一辈子的。三鹿如何能补偿？

患者

一位名叫杨彩蓉的受害者就因食用毒奶粉而患有非常严重的后遗症。

记者通过采访得知，她从小便骨头发育不良，患有多种严重的骨科类疾病。在2014年，杨彩蓉被查出骨肉瘤，最终右腿截肢。

但是平安健康并未因此降临，不久后她又被查出癌细胞扩散。家庭为了给她治病花光所有积蓄，大量网友也纷纷捐助。

然而尽管付出了全部努力，杨彩蓉并未成功渡过这个难关，年轻的生命终究还是离开了这个世界。

其中悲痛如何能用一言两语说清？病痛的折磨、亲人的愤恨、家财散尽，这些都是说不尽的心碎。

受害家庭

另一位受害者任辰因食用毒奶粉而双肾结石，从小就不断求医看病，长大后也离不开医院，每周都要做肾透析。

无法正常运动和生活成为了他内心最大的伤痛，也成为了这个家庭刻骨的心伤。

此外，还有一位名叫车彦军的父亲曾诉说，其双胞胎儿子因吃了三鹿奶粉而受尽病痛折磨。

他们的母亲自责不已从而患上严重的心理问题，家庭因此支离破碎。

毒奶粉带来的病痛并非只是一时，它伴随着这些孩子的长大、学习、工作乃至一辈子，孩子因此丧失了本该拥有的人生。

而这些购买了毒奶粉的家庭也永远离不开毒奶粉带来的阴影，永远处于痛苦之中。

对于这些伤害，三鹿又如何能弥补？